הזמנות ותשלומים
3.1 לאחר תיאום פרטי האירוח מול המשכיר, ההזמנה תיווצר על ידי המשכיר ותישלח למזמין לצורך אישור והמשך התהליך.
3.2 אישור ההזמנה, תנאי התשלום, גובה המקדמה ותנאי האירוח ייקבעו ישירות מול המשכיר בהתאם לסוג ההזמנה, מועדי האירוח ואורך השהייה.
3.3 לצורך הבטחת ההזמנה, המשכיר רשאי לדרוש תשלום מקדמה בהתאם לשיקול דעתו.
3.4 יתרת התשלום תשולם ישירות מול המשכיר במקום האירוח או בהתאם להסכמה בין הצדדים.
3.5 האתר אינו צד להסכם בין המזמין למשכיר, אלא משמש כפלטפורמה לפרסום הנכסים והעברת פניות בלבד.
3.6 האחריות לקביעת תנאי התשלום, אישור ההזמנה, גביית המקדמה והשלמת העסקה חלה על המשכיר בלבד.
3.7 הנהלת האתר רשאית להסיר או לבטל הזמנה או פנייה במקרה של שימוש לא תקין במערכת, מסירת פרטים שגויים או הפרת תנאי השימוש באתר.
מדיניות ביטולים
4.1 ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1980 ולפי חוק הגנת הצרכן- התשפ"ד 2024 (תיקון 70).
4.2 הודעת ביטול תישלח בכתב בלבד, דרך מערכת האתר או בדוא"ל רשמי.
4.3 תנאי הביטול הספציפיים (לרבות החזר כספי) יקבעו על ידי המשכיר ויופיעו בדף ההזמנה של כל נכס. מובהר כי במקרה של סתירה בין הוראות פרק זה לבין מדיניות הביטול המופיעה בדף ההזמנה של נכס מסוים – תגבר מדיניות הביטול הספציפית של הנכס.
4.4 ביטול בתוך 14 יום ממועד ההזמנה לפי הנהלים לעיל– יתאפשר ללא דמי ביטול, בתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עסקים עד למועד האירוח בפועל.
4.5 ביטול בטווח של פחות מ-7 ימי עסקים ממועד האירוח – ייתכן וחלק מהסכום לא יוחזר, בכפוף למדיניות המשכיר.
4.6 אי-הגעה לנכס ללא הודעה מראש תיחשב כהזמנה שבוצעה בפועל, ולא תזכה להחזר מכל סוג.
4.7 בתשלום מקדמה, במקרה שהלקוח לא מופיע ביום שנקב, יבוצע חיוב מלא לשאר העסקה.
אחריות ושחרור מאחריות
5.1 האתר אינו אחראי לאיכות הנכס, רמת הניקיון, או עמידת המשכיר בתנאים שהוצגו.
5.2 כל תלונה על הנכס או השירות תופנה ישירות למשכיר.
5.3 האתר שומר לעצמו את הזכות להסיר נכסים או משתמשים המפרים את כללי האתר או החוק.
5.4 האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום כניסה של משתמש שמנסה לפגוע או לחבל באתר או מי מטעמו.
5.5 האתר ו/או מי מטעמו אינם אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, או אחר שייגרם למשתמש, לרבות עקב פרסום מטעה, מידע שגוי, אי זמינות מערכת, תקלה טכנית, עיכוב, ביטול הזמנה, או כל הפרה מצד המשכיר.